POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO BIOCHATKA.PL
- Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem biochatka.pl jest Biochatka Krystian Woźniak z siedzibą pod adresem: Al. Sikorskiego 48a, 35-304 Rzeszów, NIP: 8133456890, REGON: 362219092, adres e-mail: sklep@biochatka.pl (dalej: „Administrator”).
- Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówienia i umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane niezbędne do przyjęcia zamówienia, realizacji płatności oraz wysyłki towaru. Okres przechowywania: czas realizacji umowy oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Księgowość i finanse (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – spełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (np. wystawienie faktury lub rachunku). Okres przechowywania: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Konto użytkownika oraz obsługa klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – obsługa rejestracji konta w serwisie biochatka.pl oraz udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy lub e-mail. Okres przechowywania: do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub zgłoszenia sprzeciwu.
- Newsletter i marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wysyłka informacji handlowych i promocyjnych na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody. Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
- Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz prowadzenie analiz i statystyk odwiedzin sklepu. Okres przechowywania: do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub upływu okresu przedawnienia roszczeń.
- Odbiorcy danych osobowych
W celu prawidłowej realizacji usług i dostarczenia zamówionych produktów Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem:
- Dostawcom usług płatności elektronicznych / kart płatniczych,
- Firmom kurierskim, pocztowym oraz dostawcom usług logistycznych (np. InPost, DPD, Poczta Polska),
- Biuru rachunkowemu oraz dostawcom oprogramowania księgowego,
- Dostawcom usług hostingowych, infrastruktury IT oraz systemów e-mail marketingowych.
- Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
- Prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem),
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- Pliki Cookies (Ciasteczka) i technologie śledzące
- Sklep internetowy biochatka.pl wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu (np. zapamiętywanie zawartości koszyka), tworzenia statystyk oraz prowadzenia działań marketingowych.
- Cookies niezbędne: są instalowane automatycznie w celu umożliwienia prawidłowego działania sklepu.
- Cookies analityczne i marketingowe: (np. Google Analytics, Meta Pixel) są instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika dobrowolnej zgody za pośrednictwem baneru cookies.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub je usunąć.
- Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, założenia konta użytkownika lub wysyłki newslettera w sklepie biochatka.pl.
